İade edilen ürün öncelikle GraceBrands inceleme ekibi tarafından incelenir. GraceBrands inceleme ekibi üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
İade onaylandığında, yasal süre olan 10 (on) iş günü içerisinde, ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre GraceBrands’a iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade işleminiz tamamlandığında, detayı sitemize üye olduğunuz e-mail adresinize gönderilir.
Talep etmeniz durumunda ücret iadeniz kupona çevrilerek GraceBrands üyeliğinize yüklenebilir farklı bir siparişte bu çeki değerlendirebilirsiniz.
Siparişiniz iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
Taksitli Ödemeler:
Ödeme işleminiz yaparken taksit seçmiş iseniz ücret iadeniz bankanıza tek seferde ödenir.
Bu aşamadan sonra bankanız bu tutarı kredi kartınıza her ay taksit tutarı kadar yatırır ve çeker (ekstreye + ve – olarak yansır). Bu işlem tamamen bankanız tarafından yapılmakta olup GraceBrands iadenizin tamamını tek seferde bankanıza sağlamaktadır.